37 от 28.02.2013

ПриложенияСкачать (60.5 Кб)

Российская Федерация
Иркутская область
Заларинский район
казённое учреждение
Администрация Хор-Тагнинского муниципального образования

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 28.02.2013 г. № 37 с. Хор-Тагна

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Хор-Тагнинского муниципального образования»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании постановления администрации Хор-Тагнинского муниципального образования № 24 от 28.02.2013 года «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (оказания муниципальных услуг) в администрации Хор-Тагнинского муниципального образования», в целях реализации мероприятий по разработке и утверждению административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Уставом Хор-Тагнинского муниципального образования

ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Хор-Тагнинского муниципального образовании».

2. Опубликовать постановление в информационном листке «Хор-Тагнинский вестник»» и разместить на официальном сайте Администрации Хор-Тагнинского муниципального образования

Глава Хор-Тагнинского 
муниципального образования С.С.Ненахов

Утвержден 
Постановлением главы 
Администрации Хор-Тагнинского 
муниципального образования 
от 28.02.2013 г № 37

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Хор-Тагнинского муниципального образования»

1. Общие положения
1.1. Выдача справок о регистрации по месту жительства граждан, проживающих на территории Хор-Тагнинского муниципального образования (далее - справок) осуществляется в соответствии с федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1.2. Выдача справок осуществляется специалистами администрации Хор-Тагнинского муниципального образования.
1.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение гражданином справки о регистрации по месту жительства.
1.4. Потребителями муниципальной услуги являются физические лица.
1.5. Услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Для получения справки граждане обращаются непосредственно в общий отдел администрации Хор-Тагнинского муниципального образования по адресу: 666327, Иркутская область, Заларинский район, с.Хор-Тагна, ул.Хорская, д.5
. 
График выдачи справок в администрации Хор-Тагнинского муниципального образования: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 17-00., перерыв на обед с 12-00 до 13-00 ч.
2.2. Справочная информация по предоставлению муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в помещении администрации Хор-Тагнинского муниципального образования специалистом общего отдела;
- по телефону 8(81363) 41-238 специалистом общего отдела администрации Хор-Тагнинского муниципального образования.
2.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты общего отдела подробно, в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, должностного лица, принявшего телефонный звонок.
2.4. При невозможности специалиста общего отдела администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок может быть переадресован другому специалисту общего отдела. 
2.5. Гражданин с учетом графика (режима) работы администрации Хор-Тагнинского муниципального образования с момента обращения за справкой о регистрации имеет право на получение сведений о прохождении процедур по её выдаче при помощи телефонной связи и лично.
2.6. Граждане информируются о результатах рассмотрения обращений по выдаче справок.
2.7. Консультации (справки) по вопросам выдачи справок предоставляются специалистами администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, отвечающими за работу по выдаче справок гражданам.
2.8. Консультации предоставляются по вопросам:
- требований к порядку получения справок;
- мест и графиков выдачи справок специалистами администрации Хор-Тагнинского муниципального образования;
- сроков выдачи справок;
- порядка обжалования действий (бездействия) специалистов администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, осуществляемых в ходе выдачи справок.
2.9. Основными требованиями при консультировании являются:
- компетентность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования.
2.10. Консультации предоставляются при личном обращении, по почте и телефону.
2.11. Выдача справки о регистрации по месту жительства должна осуществляться непосредственно при обращении гражданина в администрацию Хор-Тагнинского муниципального образования.
2.12. В случае невозможности выдать справку гражданам непосредственно при обращении (необходимости работы с архивными записями), срок рассмотрения обращений граждан, указанный в пункте 2.11. может быть продлен.
2.13. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей местах приема.

3. Административные процедуры

3.1. Рассмотрение обращений граждан для выдачи справок включает в себя следующие административные процедуры (согласно общей блок-схеме, указанной в приложении к Административному регламенту):
- прием гражданина;
- рассмотрение предъявленных документов;
- работа с документами;
- оформление справки специалистом общего отдела администрации; 
- выдача справки;
3.2. Специалист администрации Хор-Тагнинского муниципального образования проверяет наличие законных оснований для совершения испрашиваемого действия и возможность его совершения.
3.3. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие в представленных гражданином документах недостоверной информации либо отсутствие информации, позволяющей определить:
- наличие регистрации;
- способ и дату регистрации.
3.4. Основанием для начала рассмотрения обращения гражданина о выдаче справки является обращение гражданина в администрацию Хор-Тагнинского муниципального образования.
Одновременно гражданин предъявляет документы, необходимые для оказания услуги:
- паспорт заявителя или представителя заявителя;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- документы, подтверждающие право пользования или владения заявителем жилым помещением.
3.5. Обращение может поступить в администрацию Хор-Тагнинского муниципального образования одним из следующих способов:
- почтовым отправлением с предъявлением требуемых документов, заверенных нотариально;
- доставлено лично гражданином или его представителем.
3.6. Все принятые почтовым отправлением обращения для выдачи справок передаются специалисту общего отдела администрации Хор-Тагнинского муниципального образования для регистрации с проставлением даты поступления. 
3.7. При обращении гражданина лично или его представителем справка о регистрации выдается непосредственно при обращении.
3.8. Оформление справки о регистрации.
3.8.1. Справка оформляется специалистом администрации Хор-Тагнинского муниципального образования на бланке с угловым штампом администрации Хор-Тагнинского муниципального образования.
3.8.2. Справка о регистрации граждан по месту жительства в частном жилом фонде подписывается специалистом администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, оформившего справку и главой администрации Хор-Тагнинского муниципального образования или уполномоченным им лицом.
3.8.3. Справка о регистрации граждан по месту жительства в муниципальном жилом фонде, выдаваемая для предоставления в комитет социальной защиты населения, в социальные, дошкольные, образовательные учреждения, по месту работы заявителя подписывается специалистом администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, оформившего справку и главой администрации Хор-Тагнинского муниципального образования или уполномоченным им лицом.
3.8.4. Справки о регистрации граждан по месту жительства в муниципальном жилом фонде, выдаваемые для совершения сделок с жильём, для приватизации жилого помещения, для предоставления в отдел Федеральной миграционной службы (ОУФМС) подписываются главой администрации Хор-Тагнинского муниципального образования или уполномоченным им лицом: 

4. Порядок и форма контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Специалисты администрации Хор-Тагнинского муниципального образования или уполномоченным им лицом, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за сроки, порядок и качество исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
4.2. Контроль за соблюдением исполнения настоящего Административного регламента осуществляется главой администрации Хор-Тагнинского муниципального образования.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления 
муниципальной услуги

5.1.Обжалование действий (бездействия) администрации Хор-Тагнинского муниципального образования по предоставлению муниципальной услуги может производиться:
- в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- в досудебном порядке.
5.2. Заинтересованное лицо в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» имеет право обжаловать действия (бездействие) специалистов администрации Хор-Тагнинского муниципального образования», в досудебном порядке, если такие действия (бездействие) нарушают его права и законные интересы.
5.3. При подаче жалобы на действия (бездействие) специалистов администрации Хор-Тагнинского муниципального образования гражданин направляет копию жалобы соответственно в учреждение.
5.4. Заявитель в своей жалобе, изложенной в свободной форме, в обязательном порядке указывает наименование государственного или муниципального органа, в который направляет жалобу, а также свои фамилию, имя, отчество, наименование организации (для юридических лиц), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. При необходимости заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие изложенные в ней факты. Жалоба может быть доставлена заявителем непосредственно в государственный или муниципальный орган, либо направлена по почте. 
5.5. Заявитель вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) администрации Хор-Тагнинского муниципального образования, если считает, что нарушены его права и законные интересы.

Приложение